Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade destina-se a ajudar você a entender quais informações coletamos e porque as coletamos.
Estamos comprometidos com os mais rigorosos padrões de segurança e de proteção à privacidade dos visitantes do site. Nenhum dado coletado por nosso site é transferido a terceiros.Armazenamos nos servidores as informações das atividades dos clientes, obtidas através de cookies (informações enviadas pelo servidor ao computador do usuário, para identificá-lo). Ao acessar nosso site coletamos informações de navegação, quando você visita nossa página principal é inserido um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas, anonimamente, informações, como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.
PARA QUAIS FINALIDADES COLETAMOS SEUS DADOS?
Os dados pessoais coletados são tratados pela Romax para as seguintes finalidades:
- Análise do perfil do Titular para fins de identificação da necessidade e o melhor seguro ou plano para tal Titular;
- Realização de cotação de seguros e planos em nome do Titular em várias seguradoras ou operadoras, buscando as coberturas e valores mais adequados para o Titular e apresentação das propostas aos Titulares;
- Efetivação da proposta, formalização da contratação e transmissão e implantação da proposta no sistema das seguradoras ou operadoras após o aceite do Titular;
- Inclusão ou exclusão de Titulares em apólices coletivas;
- Atendimento ao Titular e tratativas sobre dúvidas, reclamações ou sugestões;
- Auxílio no processo de renovação ou cancelamento do seguro;
- Atendimento, orientação e acompanhamento documental de sinistro;
- Conferência dos valores cobrados pelas seguradoras ou operadoras para pagamento pelo Titular ou pela empresa/estipulante a qual o Titular está vinculado;
- Análise da sinistralidade das apólices e gestão da relação da Romax com as empresas/estipulantes vinculadas aos Titulares, incluindo o compartilhamento de informações como coparticipação e contribuição do Titular;
- Envio de comunicações (por meio de e-mail, telefone, WhatsApp, SMS ou outros meios similares) sobre os produtos, serviços, benefícios, entre outros, oferecidos, bem como outras informações relevantes sobre a Romax;
- Aprimoramento das iniciativas comerciais e promocionais da Romax, bem como melhoria das ofertas de conteúdos e produtos personalizados que possam interessar o Titular;
- Para cumprir com de obrigações legais ou regulatória.
- Desenvolver estudos internos sobre os interesses e comportamentos dos clientes;
A Romax não vende e/ou comercializa informações que possam identificá-lo.
As informações pessoais recolhidas podem incluir o seu nome, e-mail, número de telefone, e/ou outros.
Todos os dados pessoais informados ao nosso site são armazenados em um banco de dados reservado e mantemos a confidencialidade das informações e não utilizamos inadequadamente.
Nos preocupamos com a integridade das informações fornecidas pelos usuários nos meios digitais, e zela pelo respeito aos dados pessoais de seus clientes. Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece.
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A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para nós. Todas as informações pessoais relativas a clientes ou visitantes que utilizem nosso site serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).